Пользовательское соглашение 4ange

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет порядок оказания услуг по обмену электронных денег Биржей. 

1.2. Обменный сервис - это расположенный в сети Интернет онлайн-ресурс для обмена электронных денег - 4ange.me. 

1.3. Пользователь - физическое или юридическое лицо, изъявившее желание воспользоваться услугами сервиса обмена 4ange.me. 

1.4. Пользователь и Интернет-ресурс 4ange.me вместе именуются Сторонами. 

1.5. Стороны соглашаются, что настоящее Соглашение, составленное в электронной форме, имеет равную юридическую силу с письменным документом и будет регулировать деловые отношения между Пользователями (физическим или юридическим лицом) и стороной, предлагающей услуги определенного вида (4ange.me). 

1.6. Соглашение представляет собой публичную оферту, которую Пользователь принимает, подав заявку через веб-ресурс сервиса 4ange.me Exchange на оказание услуг, предоставляемых сервисом 4ange.me Exchange. 

2. Предмет Соглашения.

2.1. Онлайн-ресурс 4ange.me предоставляет услуги, указанные в сервисе 4 настоящего Соглашения, при условии тщательного соблюдения Пользователем стандартов, сформированных в сервисе 9 настоящего Соглашения. Порядок их предоставления определяется внутренним Регламентом Интернет-ресурса 4ange.me, установленным сервисом 5 настоящего Соглашения.  

2.2. Пользователь принимает услуги Онлайн-ресурса 4ange.me и производит оплату за них с соблюдением условий, установленных Соглашением.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Обменный сервис 4ange.me обязан: 

3.1.1. Конвертировать цифровые валюты платежных онлайн-систем Qiwi, Payeer, Perfect Money, Яндекс.Деньги и других с соблюдением стандартов, указанных в настоящем Соглашении; 

3.1.2. Оказывать техническую и информационную поддержку Пользователям в процессе осуществления денежных переводов с помощью службы обмена 4ange.me; 

3.1.3. Обеспечить сохранность подробной информации об обменных операциях (личные данные Пользователей, время обменных операций, их сумма и прочая информация) и предоставить ее Пользователям, инициировавшим эти операции. Информация о денежных переводах в разных направлениях с использованием конфиденциальных платежных систем имеет статус «Конфиденциально» и не разглашается;  

3.1.4. Не передавайте информацию о транзакциях посторонним лицам. Исключение составляют следующие случаи:  

если судебный орган по месту нахождения биржи 4ange.me принял соответствующее решение, вступившее в силу;
если поступил запрос от официальных правоохранительных органов и учреждений финансового мониторинга, действующих по месту нахождения биржи 4ange.me;
При обращении к руководству партнеров (систем онлайн-платежей), которые указаны выше.

3.1.5. Учитывать информацию о скидках, предоставляемых Пользователям; 

3.1.6. Обеспечить зачисление денежных средств на счет Пользователя или третьего лица в течение 24 часов с момента получения жалобы в случаях, предусмотренных сервисами 3.2.5, 5.4, 5.5 или 5.6 настоящего Соглашения. 

3.2. Пользователь обязан: 

3.2.1. Предоставлять точные данные и детали для своевременного осуществления денежных переводов; 

3.2.2. Предоставлять достоверную информацию об используемом адресе электронной почты; 

3.2.3. Предоставьте возможность получать системные оповещения на вашу электронную почту. Иметь доступ к Интернету с помощью компьютера или других электронных вычислительных устройств. Используйте самые свежие версии антивирусных программ, чтобы установить безопасное соединение с Интернет-ресурсом 4ange.me.   

3.2.4. Придерживайтесь условий настоящего Соглашения; 

3.2.5. Уведомлять администрацию Интернет-ресурса 4ange.me обо всех случаях, когда перечисленные суммы не были переведены полностью или частично на счет Пользователя или третьего лица. А также о прецедентах, перечисленных в сервисах 5.4, 5.5 и 5.6 настоящего Соглашения. Соответствующее уведомление необходимо отправить администрации не позднее, чем через месяц после поступления средств. Если это условие не выполняется, оспариваемые суммы поступают в обменный сервис 4ange.me;    

3.2.6. Соблюдайте законы, регулирующие правила осуществления денежных переводов через Интернет. 3.2.7. Не используйте различные системы для увеличения трафика. 
 

3.3. Обменный сервис 4ange.me имеет право: 

3.3.1. Временно приостановить деятельность, чтобы обновить службу или исправить проблемы; 

3.3.2. При обращении в компетентные органы, администрацию вышеуказанных платежных систем или жалобу Пользователя на мошеннические действия прекратить операцию обмена до выяснения ситуации; 

3.3.3. Устанавливайте по своему усмотрению скидки на обменные операции; 

3.3.4. Определить размер комиссии, подлежащей уплате за операцию обмена; 

3.3.5. Отказывать потенциальному Пользователю в своих сервисах без объяснения причин своих действий; 

3.3.6. Получать от Пользователя информацию, подтверждающую завершение операции обмена с помощью электронной почты, мобильного телефона, снимок экрана электронного кошелька, если обмен был завершен с ошибкой; 

3.3.7. Прекратить общение с Пользователем, который груб, задает вопросы не по теме или не предоставляет необходимую информацию в службу поддержки; 

3.3.8. Блокировать выполнение обменной операции на основании сервисов 5.4, 5.5 и 5.6. и правила;  

3.3.9. При необходимости заблокировать операцию и не возвращать деньги Пользователю, пока его личность не будет установлена. 3.3.10. В случае невыполнения обязательств в соответствии с п. 3.2.8 Администрация вправе заблокировать пользователя, нарушившего данный сервис, а также источник / генератор переходов. 
 

3.3.11. В случае неосновательного обогащения клиента электронными деньгами сервиса обмена 4ange.me, либо сторонними сервисами по обмену электронных денег, Администрация сайта обмена 4ange.me.com имеет право приостановить выполнение заявление до выяснения причин и всех обстоятельств, а также возмещение необоснованно полученных денежных средств и имущественных прав на них обменным сервисом 4ange.me или другими обменными сервисами.

4. Предоставляемые услуги

4.1. Обменный сервис 4ange.me осуществляет обмен электронных денег платежных систем Bitcoin, Qiwi, Payeer, Perfect Money, Яндекс.Деньги и других через банковские учреждения, список которых представлен на сайте; 

4.2. Обменный сервис 4ange.me не уполномочен проверять законность владения Пользователем средствами, использованными в процессе обмена.

5. Правила обмена электронных денег

5.1. Осуществление транзакции начинается после поступления от Пользователя денежных средств, предназначенных для обмена. Если средства на созданную Пользователем заявку не поступят в течение 20 минут, то заявка автоматически удаляется системой безопасности биржи 4ange.me. В случае поступления оплаты за заявку сверх указанного времени, заявка будет обработана по текущему курсу на момент поступления денежных средств от Пользователя.   

5.2. Сделка считается завершенной после зачисления денежных средств на реквизиты, указанные Пользователем. 

5.3. Пользователь не может отменить уже начатую транзакцию или вернуть деньги, предоставленные для обмена. 

5.4. Если от Пользователя получена сумма, размер которой отличается от суммы, указанной при совершении транзакции, то обменный сервис 4ange.me может приостановить обмен, а после запроса Пользователя на основании п. 3.2.5. , оплатите фактически полученную сумму по курсу, действовавшему на начало транзакции. 

5.5. Если Пользователь указал неверные или заблокированные реквизиты, операция обмена прекращается. Денежные средства возвращаются на счет Пользователя на основании его запроса в соответствии с п. 3.2.5. При этом с них удерживается комиссия за обмен, а также штраф в размере двух процентов от суммы операции.   

5.6. Если Пользователь изменил примечания к оплате или оплатил счет со стороннего аккаунта, то такая операция может быть заблокирована. В этом случае возврат денежных средств осуществляется по запросу Пользователя на основании п. 3.2.5 за вычетом комиссии и одного процента от суммы платежа.  

5.7. В случае, если клиент получает криптовалюту биткойн, время подтверждения транзакции (зачисления средств) зависит от самой системы биткойнов. Этот процесс может занять от 15 минут до нескольких дней, в зависимости от загруженности сети Биткойн. Обменный сервис не несет ответственности за скорость транзакций и подтверждений в сети Биткойн.  

6. Гарантии и ответственность сторон.


6.1. Обменный сервис 4ange.me не несет материальной и моральной ответственности за неправомерное использование сервиса Пользователем, а также за ошибки, допущенные им в процессе заполнения отдельных сервисов стандартной формы заявки на обмен цифровых денег. Даже если средства были переведены не на тот счет, транзакция не будет отменена или возмещена.  

6.2. Обменный сервис 4ange.me не несет ответственности за ущерб или убытки, вызванные невозможностью использования Пользователем оборудования в целом или его отдельных элементов. 

6.3. Обменный сервис 4ange.me не несет ответственности за действия банков и платежных систем, приведшие к ошибкам или задержкам платежа. 

6.4. Обменный сервис 4ange.me не несет ответственности за понесенные Пользователем расходы, убытки или упущенную выгоду, вызванные ошибочными представлениями Пользователя относительно тарифов, прибыльности операций и другими субъективными проблемами. 

6.5. Обменный сервис 4ange.me не несет ответственности за любые расходы, понесенные в результате ошибок или задержек электронных переводов или платежей; 

6.6. Пользователь подтверждает, что является полноправным владельцем или имеет законные основания для использования средств, участвующих в обменных операциях. 

6.7. Пользователь подтверждает, что на момент использования сервиса 4ange.me, он достиг совершеннолетия, согласно законодательству страны нахождения Пользователя.

6.8. Пользователь соглашается возместить третьим лицам убытки, возникновение которых прямо или косвенно связано с использованием возможностей сервиса Пользователем.

7. Изменение информации

7.1. Администрация биржи 4ange.me может в любой момент дополнить или изменить настоящее Соглашение. В этом случае все изменения начинают применяться после их публикации на веб-ресурсе. 

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или задержку в исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. К ним относятся: стихийные бедствия, действия правительства, войны, пожар, взрыв, террористическая атака, наводнение, беспорядки, хакерские атаки, массовые гражданские беспорядки. К ним также относятся отсутствие или сбой в работе электроснабжения, доступа в Интернет, услуг связи или других систем и сетей.  

9. Обязательные условия проведения обменных операций.

9.1. Запрещается использовать сервис обмена 4ange.me для незаконных или мошеннических операций. Пользователь соглашается с тем, что за любую попытку обмена средств сомнительного происхождения он будет наказан в соответствии с законодательством страны, в которой была проведена операция обмена.  

9.2. Обменный сервис 4ange.me имеет право передавать информацию о незаконных платежах, если их незаконность должным образом доказана, компетентным органам, администрации соответствующей платежной системы и потерпевшим по их запросу. 

9.3. Условием обмена является вывод цифровых символов Пользователем из принадлежащего ему электронного кошелька. В этом случае Пользователь несет персональную ответственность за законность источников получения средств, поскольку обменный сервис 4ange.me не уполномочен проверять их происхождение.  

9.4. Для осуществления банковских переводов вам необходимо воспользоваться интернет-банком соответствующей платежной системы. Если заявка была оформлена через оператора банковского учреждения или банкомата, то средства возвращаются Пользователю в течение 24 часов. Если перевод был произведен на карту Сбербанка, то с Пользователя взимается один процент от суммы заказа. Деньги будут возвращены только после того, как будет проведена проверка безопасности для идентификации отправителя перевода. Для прохождения проверки Пользователю необходимо сфотографировать свой паспорт и банковскую карту, с которой был отправлен платеж, и отправить их на почту обменного сервиса 4ange.me.     

9.5. Обменный сервис 4ange.me не несет ответственности за операции, совершаемые третьими лицами от имени Пользователя. 

9.6. Пользователь, нажав кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ», подтверждает, что безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения.

10. Идентификация личности пользователя.

10.1. Используя обменный сервис 4ange.me, Пользователь обязуется пройти процесс идентификации личности по первому требованию сервиса 4ange.me. 

10.2. Во время идентификации персоны обменный сервис 4ange.me может запросить следующие данные по своему усмотрению: 

  • Фамилия Имя Отчество Пользователя;
  • Гражданство пользователя;
  • Полные паспортные данные;
  • Данные о месте регистрации и месте фактического проживания Пользователя;
  • Любые другие персональные данные в любом формате и в любом объеме, которые обменный сервис 4ange.me сочтет необходимыми для полной идентификации.

10.3. Пользователь соглашается с тем, что обменный сервис 4ange.me будет проводить необходимые расследования напрямую или через третьих лиц для проверки личности или защиты Пользователя и / или обменного сервиса от финансовых преступлений. 

10.4. Передав идентификацию, Пользователь соглашается с тем, что обменный сервис 4ange.me проведет любое исследование в отношении Пользователя, которое обменный сервис 4ange.me сочтет необходимым. Обменный сервис 4ange.me может по своему усмотрению привлекать для этих исследований третье лицо.  

10.5. Используя обменный сервис 4ange.me, Пользователь соглашается на автоматическую AML-проверку всех транзакционных адресов транзакций. 

10.6. Обменный сервис 4ange.me имеет право запросить прохождение процедуры идентификации личности Пользователем, в ситуации, когда адрес кошелька Пользователя может иметь непосредственную связь с: 

  • Stolen Coins,
  • Ransom,
  • Scam,
  • Mixing Service,
  • Illegal Service,
  • Fraudulent Exchange,
  • Darknet Service,
  • Darknet Marketplace,

10.7. В ситуации, когда такое соединение подтверждается, Пользователь должен будет пройти идентификацию личности. Только после прохождения процесса идентификации средства будут возвращены на адрес отправителя за вычетом комиссии, потраченной на транзакцию.