Acuerdo de usuario de 4ange

1. Disposiciones generales

 

1.1. Este Acuerdo determina el procedimiento para la prestación de servicios para el intercambio de dinero electrónico por el servicio Exchange.

1.2. Un servicio de intercambio significa un recurso en línea ubicado en Internet para intercambiar dinero electrónico: 4ange.me.

1.3. Un usuario es una persona física o jurídica que ha expresado su deseo de utilizar los servicios del servicio 4ange.me Exchange.

1.4. El usuario y el recurso en línea 4ange.me, cuando se denominan conjuntamente, se denominan Partes.

1.5. Las partes acuerdan que este Acuerdo, que está en formato electrónico, tiene la misma fuerza legal que un documento escrito y regulará las relaciones comerciales entre los Usuarios (personas físicas o jurídicas) y una parte que ofrezca servicios de cierto tipo (4ange.me).

1.6. El acuerdo es una oferta pública, que el Usuario acepta mediante la presentación de una solicitud a través del recurso web del servicio 4ange.me Exchange para la prestación de los servicios prestados por el servicio 4ange.me Exchange.

 

2. Objeto del Acuerdo

2.1. El recurso en línea 4ange.me proporciona los servicios especificados en la cláusula 4 de este Acuerdo, siempre que el Usuario siga cuidadosamente los estándares establecidos en la cláusula 9 de este Acuerdo. El procedimiento para su prestación está determinado por el Reglamento interno del recurso en línea 4ange.me, establecido por la cláusula 5 de este Acuerdo.

2.2. El usuario acepta los servicios del recurso en línea 4ange.me y realiza el pago por ellos en cumplimiento de las condiciones establecidas por el Acuerdo.

 

3. Derechos y obligaciones de las Partes

3.1. El servicio de intercambio 4ange.me está obligado a:

3.1.1. Convertir monedas digitales de los sistemas de pago en línea Qiwi, Payeer, Perfect Money, Yandex.Money y otros de conformidad con los estándares especificados en este Acuerdo;

3.1.2. Brindar soporte técnico e informativo a los Usuarios en el proceso de realizar transferencias de dinero utilizando el servicio 4ange.me Exchange;

3.1.3. Garantizar la seguridad de la información detallada sobre las transacciones de intercambio (datos personales de los Usuarios, el momento de las operaciones de intercambio, su monto y otra información) y proporcionarla a los Usuarios que iniciaron estas transacciones. La información sobre transferencias de dinero en diferentes direcciones con sistemas de pago confidenciales tiene el estado "Confidencial" y no se divulga;

3.1.4. No transfiera información sobre las transacciones a personas no autorizadas. Las excepciones son los siguientes casos:

si la autoridad judicial ubicada en la ubicación del servicio 4ange.me Exchange ha tomado una decisión relevante, que ha entrado en vigencia;
si se recibe una solicitud de las agencias oficiales de aplicación de la ley y las instituciones de supervisión financiera que operan en la ubicación del servicio de intercambio 4ange.me;
Al ponerse en contacto con la gestión de socios (sistemas de pago en línea) que se enumeran anteriormente.

3.1.5. Considere la información sobre los descuentos proporcionados a los Usuarios;

3.1.6. Asegurar que los fondos sean acreditados en la cuenta del Usuario o de un tercero dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la queja en los casos previstos en las cláusulas 3.2.5, 5.4, 5.5 o 5.6 de este Acuerdo.

3.2. El usuario está obligado:

3.2.1. Proporcionar datos y detalles precisos para la implementación oportuna de transferencias de dinero;

3.2.2. Brindar información confiable sobre la dirección de correo electrónico utilizada;

3.2.3. Proporcione la capacidad de recibir alertas del sistema en su correo electrónico. Tener acceso a Internet mediante una computadora u otros dispositivos informáticos electrónicos. Utilice versiones actualizadas de programas antivirus para establecer una conexión segura con el recurso en línea 4ange.me.

3.2.4. Cumplir con los términos de este Acuerdo;

3.2.5. Notificar a la administración del recurso de Internet 4ange.me sobre todos los casos en que los montos transferidos no fueron transferidos total o parcialmente a la cuenta del Usuario o de un tercero. Y también sobre los precedentes enumerados en las cláusulas 5.4, 5.5 y 5.6 de este Acuerdo. La notificación correspondiente debe enviarse a la administración a más tardar un mes después de la recepción de los fondos. Si no se cumple esta condición, los montos en disputa van al servicio 4ange.me Exchange;

3.2.6. Cumpla con las leyes que rigen las reglas para realizar transferencias de dinero en línea.
3.2.7. No utilice varios sistemas para aumentar el tráfico.

3.3. El servicio de intercambio 4ange.me tiene derecho a:

3.3.1. Suspender las actividades temporalmente para actualizar el servicio o solucionar problemas;

3.3.2. Al comunicarse con las autoridades competentes, la administración de los sistemas de pago anteriores o la queja del Usuario sobre acciones fraudulentas, detenga la operación de intercambio hasta que se aclare la situación;

3.3.3. Establecer a su propia discreción descuentos para operaciones de cambio;

3.3.4. Determinar el monto de la comisión a pagar por la operación de canje;

3.3.5. Rechazar a un Usuario potencial en sus servicios sin explicar los motivos de sus acciones;

3.3.6. Recibir del Usuario información que confirme la finalización de la operación de intercambio mediante correo electrónico, teléfono móvil, una captura de pantalla de una billetera electrónica, si el intercambio se completó con un error;

3.3.7. Dejar de comunicarse con el Usuario que es grosero, hace preguntas fuera de tema o no proporciona la información necesaria al servicio de soporte;

3.3.8. Bloquear la ejecución de una operación de intercambio en base a las cláusulas 5.4, 5.5 y 5.6. y Reglamentos;

3.3.9. En caso de ser necesario, bloquear la operación y no devolver el dinero al Usuario hasta que se identifique su identidad.
3.3.10. En caso de incumplimiento de las obligaciones de acuerdo con la cláusula 3.2.8, la Administración tiene derecho a bloquear al usuario que violó esta cláusula, así como a la fuente / generadora de transiciones.

3.3.11. En caso de enriquecimiento injusto por parte del cliente con dinero electrónico del servicio de intercambio 4ange.me, o servicios de terceros para el intercambio de dinero electrónico, la Administración del sitio de intercambio 4ange.me.com tiene derecho a suspender la ejecución de la solicitud hasta que se aclaren las razones y todas las circunstancias, así como el reembolso de los fondos adquiridos injustificadamente y los derechos de propiedad sobre los mismos por parte del servicio de Intercambio 4ange.me u otros servicios de intercambio.

 

4. Servicios prestados

4.1. El servicio de intercambio 4ange.me realiza el intercambio de dinero electrónico de los sistemas de pago Bitcoin, Qiwi, Payeer, Perfect Money, Yandex.Money y otros utilizando instituciones bancarias, cuya lista se proporciona en el sitio web;

4.2. El servicio de intercambio 4ange.me no está autorizado para verificar la legalidad de la posesión por parte del Usuario de los fondos utilizados en el proceso de intercambio.

 

 

5. Normativa para el intercambio de dinero electrónico

5.1. La implementación de la transacción comienza después de la recepción de los fondos del Usuario destinados al intercambio. Si los fondos para la aplicación creada por el Usuario no se reciben dentro de los 20 minutos, el sistema de seguridad del sitio de intercambio 4ange.me elimina automáticamente la aplicación. En caso de recibir el pago de la solicitud en exceso del tiempo especificado, la solicitud se procesará a la tasa actual en el momento de la recepción de los fondos del Usuario.

5.2. La transacción se considera completa después de la transferencia de fondos a los detalles especificados por el Usuario.

5.3. El usuario no puede cancelar una transacción ya iniciada ni devolver el dinero proporcionado para el intercambio.

5.4. Si se recibe una cantidad del Usuario, cuya cantidad difiere de la cantidad especificada al completar la transacción, entonces el servicio 4ange.me Exchange puede suspender el intercambio y, después de la solicitud del Usuario sobre la base de la cláusula 3.2.5, pagar el monto realmente recibido a la tasa vigente al comienzo de la transacción.

5.5. Si el usuario ha indicado detalles no válidos o bloqueados, la operación de intercambio finaliza. Los fondos se devuelven a la cuenta del Usuario en función de su solicitud de acuerdo con la cláusula 3.2.5. Al mismo tiempo, se les deduce una comisión por el canje, así como una multa del dos por ciento del monto de la transacción.

5.6. Si el Usuario ha cambiado las notas al pago o ha pagado la factura desde una cuenta externa, entonces dicha operación puede bloquearse. En este caso, el reembolso se realiza después de la solicitud del Usuario sobre la base de la cláusula 3.2.5 menos la comisión y el uno por ciento del monto del pago.

5.7. En el caso de que el cliente reciba la criptomoneda bitcoin, el momento de la confirmación de la transacción (acreditación de fondos) depende del propio sistema Bitcoin. Este proceso puede tardar desde 15 minutos hasta varios días, dependiendo de la congestión de la red Bitcoin. El servicio de intercambio no es responsable de la velocidad de las transacciones y confirmaciones en la red Bitcoin.

 

6. Garantías y responsabilidad de las Partes


6.1. El servicio de intercambio de 4ange.me no asume responsabilidad material y moral por el mal uso del servicio por parte del Usuario, así como por los errores cometidos por él en el proceso de cumplimentación de determinados puntos del formulario de solicitud estándar para el intercambio de dinero digital. Incluso si los fondos se transfirieron a la cuenta incorrecta, la transacción no se cancelará ni se reembolsará.

6.2. El servicio de intercambio 4ange.me no se hace responsable de los daños o pérdidas causados por la imposibilidad de utilizar el equipo en su conjunto o sus elementos individuales por parte del Usuario.

6.3. El servicio de intercambio 4ange.me no se hace responsable de las acciones de los bancos y sistemas de pago, que resultaron en errores o retrasos en el pago.

6.4. El servicio de intercambio 4ange.me no se hace responsable de los costos incurridos por el Usuario, pérdidas o lucro cesante, que fueron causados por ideas erróneas del Usuario en cuanto a tarifas, rentabilidad de operaciones y otras cuestiones subjetivas.

6.5. El servicio de intercambio de 4ange.me no es responsable de los costos incurridos como resultado de errores o demoras en las transferencias o pagos electrónicos;

6.6. El usuario confirma que es el propietario legítimo o tiene bases legales para usar los fondos involucrados en transacciones de intercambio.

6.7. El Usuario se compromete a reembolsar las pérdidas a terceros, cuya ocurrencia esté directa o indirectamente relacionada con el uso de las capacidades del servicio por parte del Usuario.

 

7. Cambio de información

7.1. La administración del servicio 4ange.me Exchange puede complementar o modificar este Acuerdo en cualquier momento. En este caso, todos los cambios se aplican después de que se publican en el recurso web.

 

8. Fuerza mayor

8.1. Las partes están exentas de responsabilidad por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo si surgen circunstancias de fuerza mayor. Estos incluyen: desastres naturales, actos de gobierno, guerra, incendios, explosiones, ataques terroristas, inundaciones, disturbios, ataques de piratas informáticos, disturbios civiles masivos. También incluyen la ausencia o falla de trabajo en el suministro de energía, acceso a Internet, servicios de comunicación u otros sistemas y redes.

 

9. Condiciones obligatorias para realizar operaciones cambiarias

9.1. Está prohibido utilizar el servicio 4ange.me Exchange para transacciones ilegales o fraudulentas. El usuario acepta que por cualquier intento de canje de fondos de dudosa procedencia, será sancionado de acuerdo con la ley del país en el que se realizó la operación de canje.

9.2. El servicio de intercambio 4ange.me tiene derecho a transferir información sobre pagos ilegales, si se acredita debidamente su ilegalidad, a las autoridades competentes, la administración del sistema de pago correspondiente y las víctimas a su solicitud.

9.3. La condición para el intercambio es la retirada de caracteres digitales por parte del Usuario del monedero electrónico que le pertenece. En este caso, el Usuario es personalmente responsable de la legitimidad de las fuentes de recepción de fondos, ya que el servicio 4ange.me Exchange no está autorizado para verificar su origen.

9.4. Para realizar transferencias bancarias es necesario utilizar la banca por Internet del sistema de pago correspondiente. Si la solicitud se realizó a través del operador de una institución bancaria o un cajero automático, los fondos se devuelven al Usuario dentro de las 24 horas. Si la transferencia se realizó a una tarjeta Sberbank, el usuario cargará el uno por ciento del monto del pedido. Los fondos se devolverán solo después de que se haya realizado un control de seguridad para identificar al remitente de la transferencia. Para pasar el cheque, el Usuario debe tomar una foto de su pasaporte y tarjeta bancaria con la que se envió el pago, y enviarlos al correo del servicio Exchange 4ange.me.

9.5. El servicio de intercambio 4ange.me no se hace responsable de las operaciones realizadas por terceros en nombre del Usuario.

9.6. El usuario, al hacer clic en el botón "CONTINUAR", confirma que acepta incondicionalmente todos los términos de este Acuerdo.