4ange اتفاقية المستخدم

1. أحكام عامة

 

1.1 تحدد هذه الاتفاقية إجراءات تقديم خدمات تبادل الأموال الإلكترونية بواسطة خدمة Exchange.

1.2 تعني خدمة التبادل موردًا عبر الإنترنت موجودًا على الإنترنت لتبادل الأموال الإلكترونية - 4ange.me.

1.3 المستخدم هو شخص عادي أو كيان قانوني أبدى رغبته في استخدام خدمات 4ange.me Exchange.

1.4 يُشار إلى المستخدم والمورد عبر الإنترنت 4ange.me ، عند الإشارة إليهما بشكل مشترك ، باسم الأطراف.

1.5 يتفق الطرفان على أن هذه الاتفاقية ، التي هي في شكل إلكتروني ، لها نفس القوة القانونية مع وثيقة مكتوبة وستنظم العلاقات التجارية بين المستخدمين (فرد أو كيان قانوني) وطرف يقدم خدمات من نوع معين (4ange.me).

1.6 الاتفاقية عبارة عن عرض عام ، يقبله المستخدم من خلال تقديم طلب عبر مورد الويب لخدمة 4ange.me Exchange لتوفير الخدمات التي تقدمها خدمة 4ange.me Exchange.

 

2. موضوع الاتفاقية

2.1. يوفر المورد عبر الإنترنت 4ange.me الخدمات المحددة في الفقرة 4 من هذه الاتفاقية ، بشرط أن يتبع المستخدم بعناية المعايير التي تم تشكيلها في الفقرة 9 من هذه الاتفاقية. يتم تحديد إجراءات توفيرها من خلال اللوائح الداخلية للمورد عبر الإنترنت 4ange.me ، التي تم تحديدها بموجب البند 5 من هذه الاتفاقية.

2.2. يقبل المستخدم خدمات المورد عبر الإنترنت 4ange.me ويقوم بالدفع مقابلها وفقًا للشروط المنصوص عليها في الاتفاقية.

 

3. حقوق والتزامات الأطراف

3.1. تلتزم خدمة الصرف 4ange.me بما يلي:

3.1.1. تحويل العملات الرقمية لأنظمة الدفع عبر الإنترنت Qiwi و Payeer و Perfect Money و Yandex.Money وغيرها وفقًا للمعايير المحددة في هذه الاتفاقية ؛

3.1.2. توفير الدعم التقني والمعلوماتي للمستخدمين في عملية إجراء تحويلات الأموال باستخدام خدمة 4ange.me Exchange ؛

3.1.3. ضمان سلامة المعلومات التفصيلية حول معاملات التبادل (البيانات الشخصية للمستخدمين ، ووقت عمليات التبادل ، ومقدارها والمعلومات الأخرى) وتقديمها إلى المستخدمين الذين بدأوا هذه المعاملات. المعلومات المتعلقة بتحويلات الأموال في اتجاهات مختلفة مع أنظمة الدفع السرية لها حالة "سرية" ولا يتم الكشف عنها ؛

3.1.4. لا تنقل معلومات حول المعاملات إلى أشخاص غير مصرح لهم. الاستثناءات هي الحالات التالية:

إذا اتخذت السلطة القضائية الموجودة في موقع خدمة التبادل 4ange.me قرارًا ذا صلة ، والذي دخل حيز التنفيذ ؛
إذا تم تلقي طلب من وكالات إنفاذ القانون الرسمية ومؤسسات الرقابة المالية العاملة في موقع خدمة 4ange.me Exchange ؛
عند الاتصال بإدارة الشركاء (أنظمة الدفع عبر الإنترنت) المذكورة أعلاه.

3.1.5. النظر في المعلومات حول الخصومات المقدمة إلى المستخدمين ؛

3.1.6. تأكد من إيداع الأموال في حساب المستخدم أو طرف ثالث في غضون 24 ساعة بعد تلقي الشكوى في الحالات المنصوص عليها في البنود 3.2.5 أو 5.4 أو 5.5 أو 5.6 من هذه الاتفاقية.

3.2 يلتزم المستخدم بما يلي:

3.2.1. توفير بيانات وتفاصيل دقيقة لتنفيذ عمليات تحويل الأموال في الوقت المناسب ؛

3.2.2. تقديم معلومات موثوقة حول عنوان البريد الإلكتروني المستخدم ؛

3.2.3. توفير القدرة على تلقي تنبيهات النظام على بريدك الإلكتروني. الوصول إلى الإنترنت باستخدام جهاز كمبيوتر أو أجهزة الحوسبة الإلكترونية الأخرى. استخدم إصدارات محدثة من برامج مكافحة الفيروسات لإنشاء اتصال آمن بمورد 4ange.me عبر الإنترنت.

3.2.4. الالتزام بشروط هذه الاتفاقية ؛

3.2.5. قم بإخطار إدارة مورد الإنترنت 4ange.me بجميع الحالات التي لم يتم فيها تحويل المبالغ المحولة كليًا أو جزئيًا إلى حساب المستخدم أو طرف ثالث. وكذلك حول السوابق المذكورة في البنود 5.4 و 5.5 و 5.6 من هذه الاتفاقية. يجب إرسال الإخطار المقابل إلى الإدارة في موعد لا يتجاوز شهر واحد بعد استلام الأموال. إذا لم يتم استيفاء هذا الشرط ، تذهب المبالغ المتنازع عليها إلى خدمة 4ange.me Exchange ؛

3.2.6. الامتثال للقوانين التي تحكم قواعد إجراء تحويلات الأموال عبر الإنترنت.
3.2.7. لا تستخدم أنظمة مختلفة لزيادة حركة المرور.

3.3 يحق لخدمة الصرف 4ange.me:

3.3.1. تعليق الأنشطة مؤقتًا من أجل ترقية الخدمة أو إصلاح المشكلات ؛

3.3.2. عند الاتصال بالسلطات المختصة أو إدارة أنظمة الدفع المذكورة أعلاه أو شكوى المستخدم بشأن الإجراءات الاحتيالية ، أوقف عملية الصرف حتى يتم توضيح الموقف ؛

3.3.3. تعيين خصومات حسب تقديرك لعمليات الصرف ؛

3.3.4. تحديد مقدار العمولة المستحقة لعملية الصرف ؛

3.3.5. رفض مستخدم محتمل في خدماتهم دون توضيح أسباب أفعالهم ؛

3.3.6. تلقي معلومات من المستخدم تؤكد اكتمال عملية التبادل باستخدام البريد الإلكتروني ، والهاتف المحمول ، ولقطة شاشة من المحفظة الإلكترونية ، إذا تم الانتهاء من التبادل مع وجود خطأ ؛

3.3.7. التوقف عن التواصل مع المستخدم الوقح أو الذي يطرح أسئلة خارج الموضوع أو لا يقدم المعلومات اللازمة لخدمة الدعم ؛

3.3.8. منع تنفيذ عملية التبادل على أساس البنود 5.4 و 5.5 و 5.6. واللوائح ؛

3.3.9. إذا لزم الأمر ، قم بإيقاف العملية وعدم إعادة الأموال إلى المستخدم حتى يتم التعرف على هويته.
3.3.10. في حالة عدم الامتثال للالتزامات وفقًا للبند 3.2.8 ، يحق للإدارة حظر المستخدم الذي انتهك هذا البند ، وكذلك مصدر / منشئ الانتقالات.

3.3.11. في حالة الإثراء غير المشروع من قبل العميل بالنقود الإلكترونية لخدمة 4ange.me Exchange ، أو خدمات الطرف الثالث لتبادل الأموال الإلكترونية ، يحق لإدارة موقع التبادل 4ange.me.com تعليق تنفيذ التطبيق حتى يتم توضيح الأسباب وجميع الظروف ، وكذلك سداد الأموال المكتسبة بشكل غير مبرر وحقوق الملكية لهم من خلال خدمة التبادل 4ange.me أو خدمات الصرف الأخرى.

 

4. الخدمات المقدمة

4.1 تقوم خدمة الصرف 4ange.me بتبادل الأموال الإلكترونية لأنظمة الدفع Bitcoin و Qiwi و Payeer و Perfect Money و Yandex.Money وغيرها باستخدام المؤسسات المصرفية ، والتي يتم توفير قائمة بها على الموقع الإلكتروني ؛

4.2 خدمة الصرف 4ange.me غير مخولة للتحقق من قانونية حيازة المستخدم للأموال المستخدمة في عملية الصرف.

 

 

5. لائحة صرف النقود الإلكترونية

5.1 يبدأ تنفيذ الصفقة بعد استلام الأموال من المستخدم بغرض التبادل. إذا لم يتم استلام الأموال الخاصة بالتطبيق الذي أنشأه المستخدم في غضون 20 دقيقة ، فسيتم حذف التطبيق تلقائيًا بواسطة نظام الأمان لموقع التبادل 4ange.me. في حالة استلام المبلغ المدفوع للتطبيق الذي يتجاوز الوقت المحدد ، ستتم معالجة الطلب بالسعر الحالي في وقت استلام الأموال من المستخدم.

5.2 تعتبر المعاملة مكتملة بعد تحويل الأموال إلى التفاصيل المحددة من قبل المستخدم.

5.3 لا يمكن للمستخدم إلغاء معاملة بدأت بالفعل أو إعادة الأموال المقدمة للتبادل.

5.4. إذا تم استلام مبلغ من المستخدم ، يختلف المبلغ عن المبلغ المحدد عند إكمال المعاملة ، يجوز لخدمة 4ange.me Exchange تعليق التبادل ، وبعد طلب المستخدم على أساس البند 3.2.5 ، دفع المبلغ المستلم بالفعل بالسعر الساري في بداية المعاملة.

5.5 إذا أشار المستخدم إلى تفاصيل غير صالحة أو محظورة ، فسيتم إنهاء عملية التبادل. يتم إرجاع الأموال إلى حساب المستخدم بناءً على طلبه وفقًا للبند 3.2.5. وفي نفس الوقت يتم خصم عمولة الصرف منهم وغرامة قدرها 2٪ من مبلغ المعاملة.

5.6 إذا قام المستخدم بتغيير الملاحظات إلى الدفع أو دفع الفاتورة من حساب خارجي ، فقد يتم حظر هذه العملية. في هذه الحالة ، يتم استرداد المبلغ بعد طلب المستخدم على أساس البند 3.2.5 مطروحًا منه العمولة وواحد بالمائة من مبلغ الدفع.

5.7 في حالة تلقي العميل لعملة البيتكوين المشفرة ، فإن توقيت تأكيد المعاملة (إيداع الأموال) يعتمد على نظام البيتكوين نفسه. يمكن أن تستغرق هذه العملية من 15 دقيقة إلى عدة أيام ، اعتمادًا على ازدحام شبكة Bitcoin. خدمة التبادل غير مسؤولة عن سرعة المعاملات والتأكيدات في شبكة البيتكوين.

 

6. ضمانات ومسؤولية الأطراف


6.1 لا تتحمل خدمة التبادل 4ange.me المسؤولية المادية والمعنوية عن إساءة استخدام الخدمة من قبل المستخدم ، وكذلك عن الأخطاء التي يرتكبها في عملية ملء نقاط معينة من نموذج الطلب القياسي لتبادل الأموال الرقمية. حتى إذا تم تحويل الأموال إلى حساب خاطئ ، فلن يتم إلغاء المعاملة أو ردها.

6.2 خدمة التبادل 4ange.me ليست مسؤولة عن التلف أو الخسارة الناجمة عن عدم قدرة المستخدم على استخدام المعدات ككل أو عناصرها الفردية.

6.3 خدمة الصرف 4ange.me ليست مسؤولة عن تصرفات البنوك وأنظمة الدفع ، والتي أدت إلى حدوث أخطاء أو تأخير في السداد.

6.4. خدمة التبادل 4ange.me ليست مسؤولة عن التكاليف التي يتكبدها المستخدم أو الخسائر أو الأرباح المفقودة ، والتي نتجت عن أفكار المستخدم الخاطئة فيما يتعلق بالتعريفات وربحية العمليات والقضايا الشخصية الأخرى.

6.5. خدمة التبادل 4ange.me ليست مسؤولة عن أي تكاليف يتم تكبدها نتيجة للأخطاء أو التأخير في التحويلات أو المدفوعات الإلكترونية ؛

6.6. يؤكد المستخدم أنه المالك الشرعي أو لديه أسباب قانونية لاستخدام الأموال التي تشارك في معاملات الصرف.

6.7 يوافق المستخدم على تعويض الأطراف الثالثة عن الخسائر التي يكون حدوثها مرتبطًا بشكل غير مباشر أو مباشر باستخدام إمكانيات الخدمة من قبل المستخدم.

 

7. تغيير المعلومات

7.1 يجوز لإدارة خدمة 4ange.me Exchange استكمال هذه الاتفاقية أو تعديلها في أي وقت. في هذه الحالة ، يتم تطبيق كافة التغييرات بعد نشرها على مورد الويب.

 

8. القوة القاهرة

8.1 يُعفى الأطراف من المسؤولية عن الإخفاق في الوفاء أو التأخير في الوفاء بالتزاماتهم بموجب هذه الاتفاقية إذا نشأت ظروف قاهرة. وتشمل هذه: الكوارث الطبيعية ، والأعمال الحكومية ، والحرب ، والحرائق ، والانفجارات ، والهجوم الإرهابي ، والفيضانات ، وأعمال الشغب ، وهجمات القراصنة ، والاضطرابات المدنية الجماعية. وتشمل أيضًا غياب أو فشل العمل في إمداد الطاقة أو الوصول إلى الإنترنت أو خدمات الاتصال أو الأنظمة والشبكات الأخرى.

 

9. شروط إلزامية لإجراء عمليات الصرف

9.1 يحظر استخدام خدمة 4ange.me Exchange للمعاملات غير القانونية أو الاحتيالية. يوافق المستخدم على أنه سيتم معاقبة أي محاولة لتبادل الأموال ذات المنشأ المشكوك فيه وفقًا لقانون الدولة التي تم فيها إجراء عملية الصرف.

9.2. يحق لخدمة التبادل 4ange.me نقل المعلومات حول المدفوعات غير القانونية ، إذا تم إثبات عدم شرعيتها على النحو الواجب ، إلى السلطات المختصة ، وإدارة نظام الدفع ذي الصلة والضحايا بناءً على طلبهم.

9.3 شرط التبادل هو سحب المستخدم للأحرف الرقمية من المحفظة الإلكترونية الخاصة به. في هذه الحالة ، يكون المستخدم مسؤولاً بشكل شخصي عن شرعية مصادر استلام الأموال ، نظرًا لأن خدمة 4ange.me Exchange غير مصرح لها بالتحقق من مصدرها.

9.4 لإجراء تحويلات بنكية ، تحتاج إلى استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لنظام الدفع المقابل. إذا تم تقديم الطلب من خلال مشغل مؤسسة مصرفية أو جهاز صراف آلي ، فسيتم إعادة الأموال إلى المستخدم في غضون 24 ساعة. إذا تم التحويل إلى بطاقة سبيربنك ، فسيتم خصم واحد بالمائة من مبلغ الطلب من المستخدم. لن يتم إرجاع الأموال إلا بعد إجراء فحص أمني لتحديد مرسل التحويل. لتمرير الشيك ، يحتاج المستخدم إلى التقاط صورة لجواز سفره وبطاقته المصرفية التي تم إرسال الدفعة بها ، وإرسالها إلى بريد خدمة Exchange 4ange.me.

9.5 خدمة التبادل 4ange.me ليست مسؤولة عن العمليات التي تقوم بها أطراف ثالثة نيابة عن المستخدم.

9.6 يؤكد المستخدم ، من خلال النقر فوق الزر "متابعة" ، أنه يوافق دون قيد أو شرط على جميع شروط هذه الاتفاقية.